"?> 規約|データ復旧ならDATA-PITのデータ復元・HDD 復旧サービス

データ 復元サービスの規約

データ復元サービスのご依頼を頂く場合、 お客様が下記の規約をすべてお読みになり、 十分にご理解頂いたものとしてご依頼を承りますのでご了承ください。

(1)当社でのデータ復元作業時において、万一不足の事態あるいは処理上の故障の際には、お預かりしたハードディスク相当容量の新しいハードディスクにて保証させていただきます。パソコン本体および外付けハードディスクなど、ハードディスク以外の保証はいたしませんので、ご依頼いただく際は、できる限りハードディスクをお客様自身で取り外して送付ください。万が一、お客様自身で外せない場合、当社では料金表記載の取外し、取り付け料金にて行いますが、保証はありませんのでご了承ください。

(2)当社への輸送時及びその前後、当社からお客様への輸送時およびその前後の作業時において起きた事故等については当社では一切責任を負えません。また、災害・地震等の不足の自体において起きた事故等についても一切責任を負えませんのであらかじめご了承ください。

(3)当社のデータ復元サービスをご利用されるにあたりパソコンメーカーあるいは部品の製造元の保証・サポートが受けられなくなった場合、当社は法的に一切責任を負いませんのでご注意ください。必ず事前にお客様自身でメーカー等にご確認ください。各パソコンメーカー等の保証規約については当社では把握しておりませんのでご了承ください。

(4)お客様自身で『復旧先メディア』をご用意される場合、ハードディスクまたはその他のメディアにおいてもOSやプログラムおよび各種データがあるものはお受付いたしません。必ずお客様自身で、初期化またはフォーマットしてから当社までご郵送ください。万が一、OSやプログラムおよびデータがが入っていた状態で何らかの不具合が発生したとしても当社では一切責任が取れませんのでご注意ください。

(5)データ復元された各種データはファイルの中身が障害前と変わっていたり、ファイルが壊れて開けない場合があることがあります。データ復元サービスはデータ障害前の正常動作時とデータリカバリー後のデータとの完全一致(整合性)を100%を保証したものではありません。また破損したファイルを修復するものではありません。何らかの原因で損失したデータを復元し別メディアへコピーするものなので、データ復元後の正常動作及び閲覧、読取りに関しては、コピー元であるご依頼品の障害メディアの状態によりますのでご了承ください。

(6)データ復元作業の性質上、当社が一時的にお預りする、お客様のデータは、当社にお客様からデータの保管のご依頼がない限り、データ復元作業完了後、7日後に当社が責任を持って消去いたします。またお客様から当社に正式なサービスご依頼のご連絡がない場合、2週間以内に消去しますのでご了承ください。

(7)復元されたデータの確認については、お客様にデータが到着した日から1週間以内にお客様で復旧データの確認を行って頂く必要がございます。この場合、何らかの理由で受け取りができなかった場合、当社指定の到着日からの起算となります。また復元先メディア、CD-R・DVD-Rに傷がついている場合や当社から購入されたハードディスクが故障している場合には、新たなメディアにデータをコピーして発送させていただきます。尚、データの動作及び状態に関する苦情及びクレームに対しては7日以内の場合でも、お受け付けいたしかねますのでご了承ください。また当社から購入されたハードディスクが万が一、故障した場合、メーカー補償が一年間となっております。但し、当社によるデータの補償およびデータ復元サービスについてはありませんので、ご了承ください。

(8)当社及び従業員は、お客様からご依頼のあった事実、およびデータ内容に対しての守秘義務があります。またこれを厳守することをお約束いたします。但し、裁判所または行政機関から開示の求めがあった情報および、その他の必要とされたものについては、この秘密保持に該当しませんのでご了承ください。

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